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060103 產品售後服務
標準職業編碼及名稱 5220 商店銷售有關人員
職務簡介 從事產品安裝、調試、維修並提供產品技術諮詢、回覆客戶應用技術的問題等服務工作。
  • 工作內容
    1.需具備的知識:銷售和行銷、顧客與個人服務、本國語言。
    2.需具備的技能:積極傾聽、口語表達、說服勸說。
    3.需具備的能力:口語表達、口語清晰度、口語理解。
    4.工作任務:組織內部溝通、獲取訊息、服務公眾。
    5.工作環境:長時間站立、時間壓力、電話。
  • 學歷要求
    本資料參考來源為近三年就業服務資訊整合系統資料
  • 科系要求
    本資料參考來源為近三年就業服務資訊整合系統資料