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411 一般辦公室事務人員

4110 一般辦公室事務人員(010302 行政總務人員)
標準職業編碼及名稱

4110 一般辦公室事務人員

職務簡介

依照企業或組織內部的行政流程,處理一般行政業務或處理總務庶務,並支援其他部門需求,作好各項後勤支援工作。

工作內容

1.需具備的知識:行政庶務、顧客與個人服務、本國語言。
2.需具備的技能:積極傾聽、閱讀理解、口語表達。
3.需具備的能力:口語理解、口語表達、口語清晰度。
4.工作任務:電腦應用、組織內部溝通、檔案管理/記錄資訊。
5.工作環境:電子信箱、電話、與他人接觸。
※資料來源:美國O*NET OnLine[另開視窗]