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421 銀行櫃員、收帳員及有關事務人員

4211 銀行櫃員及有關事務人員(040203 銀行櫃員)
標準職業編碼及名稱

4211 銀行櫃員及有關事務人員

通俗職業編碼及名稱
職務簡介

於銀行或金融機構內,從事開戶、存款、放款、匯兌及推廣金融商品等服務工作。

工作內容

1.需具備的知識:顧客與個人服務、行政庶務、銷售和行銷。
2.需具備的技能:積極傾聽、口語表達、閱讀理解。
3.需具備的能力:口語表達、口語理解、口語清晰度。
4.工作任務:應用電腦、評估資訊是否符合標準、獲取訊息。
5.工作環境:室內環境控制、電話、接觸他人。
※資料來源:美國O*NET OnLine[另開視窗]

 

職能基準

● 銀行、郵局櫃檯事務人員.pdf[另開視窗]

● 銀行辦事員[另開視窗]

※資料來源:勞動部-行業職業就業指南、教育部Ucan大專校院就業職能平台

平均薪資

根據銀行業者表示,無工作經驗的大學畢業生,大約可領約 28,000 元的固定月薪。
銀行、郵局櫃檯事務人員.pdf[另開視窗]
※資料來源:勞動部-行業職業就業指南[另開視窗]